Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGU/CGV)

Olamidey Store · Version du 14 octobre 2026 .

1. Éditeur

Olamidey Store, exploitée par OLA MASTERCOM, Cotonou, Bénin. E-mail : webcomacademie@gmail.com

2. Objet et acceptation

Ces conditions encadrent l’utilisation du site et la vente des produits d’Olamidey Store, dont le nettoyeur électrique de pinceaux CleanBrush et ses guides numériques offerts. En passant commande, vous déclarez les avoir lues et acceptées.

3. Produits

• CleanBrush : appareil, câble USB, tapis de nettoyage en silicone, notice. Jusqu’à 4 pinceaux par cycle, cycle de 2 minutes, alimentation par câble USB.
• Guides numériques (Guide d’entretien des pinceaux, Guide des teintes, 6 looks de maquillage, Soins naturels africains) : offerts avec la commande, envoyés par message après l’achat. Les photos sont indicatives. Les résultats varient selon l’usage et l’entretien. Les guides de soins naturels ne remplacent pas un avis médical.

4. Prix et offres

• Prix en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises.
• Prix de l’offre en cours : 11 999 FCFA (prix de référence 15 000 FCFA). -5 % supplémentaires pour un paiement à la commande.
• Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles et peuvent être modifiées ou arrêtées sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
• La valeur affichée des guides est indicative : ils sont offerts.

5. Commande

1. Vous renseignez nom, téléphone, ville et quantité, puis validez par message ou en demandant à être rappelé(e).
2. Nous vous contactons pour confirmer la commande et les détails de livraison.
3. La commande est définitive après cette confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de stock épuisé, de coordonnées inexactes ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral de toute somme déjà versée.

6. Paiement

• À la commande (-5 %) : par Mobile Money.
• À la livraison : en espèces ou par [moyens acceptés] à la réception du colis, après vérification.

7. Livraison

• Zones : Cotonou, Abomey-Calavi et Porto-Novo uniquement, pour le moment.
• Délai indicatif : de 1 heure à 24 heures après confirmation de la commande.
• Le livreur vous appelle avant de venir : soyez joignable au numéro donné. Après 3 tentatives sans réponse, la commande peut être annulée.
• Frais de livraison : à votre charge.
• Vérifiez le colis à la réception et signalez immédiatement tout dommage.

8. Droit de retour

Les retours sont régis par notre Politique de retour (15 jours), qui fait partie de ces conditions.

9. Garantie et produit défectueux

Si l’appareil est défectueux à la réception, contactez-nous aussitôt avec photos ou vidéo : nous le remplaçons ou le remboursons, selon notre politique de retour. La garantie ne couvre pas un dommage causé, un mauvais usage (par exemple plonger la partie moteur dans l’eau contre les indications de la notice) ou une usure normale.

10. Sécurité d’utilisation

Suivez la notice. Utilisez l’appareil avec de l’eau et du savon doux, tenez l’alimentation USB à l’écart de l’eau et débranchez-la avant le remplissage. Tenez-le hors de portée des jeunes enfants.

11. Produits numériques

Les guides sont destinés à un usage personnel. Il est interdit de les copier, revendre ou diffuser sans accord écrit d’Olamidey Store. Ils sont fournis une fois la commande confirmée.

12. Propriété intellectuelle

Textes, images, logo, guides et mises en page sont la propriété d’Olamidey Store ou utilisés avec autorisation. Toute reproduction sans accord est interdite.

13. Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité.

14. Responsabilité

Olamidey Store ne peut être tenue responsable d’un retard dû à un cas de force majeure, d’une information inexacte fournie par le client ou d’une utilisation non conforme à la notice. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.

15. Réclamations et litiges

Écrivez-nous d’abord : webcomacademie@gmail.com. Nous cherchons une solution amiable. À défaut, le litige relève des juridictions compétentes du Bénin, selon le droit béninois.

16. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. La version applicable est celle en ligne le jour de votre commande.