Olamidey Store · Version du 14 octobre 2026
1. Qui est responsable de vos données ?
Olamidey Store, OLA MASTERCOM, Cotonou, Bénin. email : webcomacademie
2. Quelles données collectons-nous ?
Uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire de commande :
- Nom
- Numéro de téléphone
- Ville (ou ville précisée avec « Autre »)
- Quantité, mode de paiement et montant de la commande
- Canal choisi (message ou demande d’appel) et la date de la commande Nous ne collectons ni mot de passe, ni données bancaires, ni pièce d’identité sur la page.
2 bis. Données techniques et publicité (pixel Meta)
Notre page utilise le pixel Meta (Facebook). Il reçoit des informations techniques sur votre visite (adresse IP, navigateur, pages vues) et les actions réalisées sur la page : consultation du produit, début de commande, validation de commande (avec le montant et la quantité). Grâce à la fonction de correspondance avancée de Meta, certaines informations de contact que vous saisissez dans le formulaire (par exemple votre numéro de téléphone ou votre nom) peuvent être transmises à Meta sous forme chiffrée (hachée), c’est-à-dire illisible en clair, afin de relier votre visite à votre compte et de mesurer nos publicités. Meta s’en sert pour mesurer l’efficacité de nos publicités et nous aider à les montrer à des personnes susceptibles d’être intéressées. Meta traite ces données selon sa propre politique de confidentialité. Vous pouvez limiter la publicité personnalisée dans les paramètres de votre compte Facebook ou de votre navigateur.
3. Pourquoi ? (finalités)
- Enregistrer, confirmer et livrer votre commande.
- Vous appeler ou vous écrire au sujet de cette commande (confirmation, livraison, suivi, relance si votre commande est restée incomplète).
- Gérer les retours, réclamations et la garantie.
- Tenir notre suivi des ventes et du stock.
- Mesurer et améliorer nos publicités (pixel Meta, voir section 2 bis). Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour d’autres fins sans votre accord. Tout message de promotion ultérieur se fera avec votre accord et vous pourrez vous y opposer à tout moment.
4. Base légale
L’exécution de votre commande, notre obligation de livrer et notre intérêt légitime à suivre nos ventes. Si nous vous proposons plus tard des promotions, ce sera avec votre consentement.
5. Qui reçoit vos données ?
- Olamidey Store (exploitant et personnes autorisées).
- Nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner la commande : Google (feuille de suivi des commandes et messagerie e-mail de notification), Meta (pixel de mesure publicitaire), notre hébergeur web, l’application de messagerie que vous choisissez pour envoyer votre message.
- Le livreur, qui reçoit uniquement ce qui est nécessaire (nom, téléphone, ville, montant à encaisser).
- Les autorités, si la loi l’exige. Certains prestataires (Google) peuvent traiter des données hors du Bénin.
6. Combien de temps ?
- Commandes et données de livraison : [3] ans après la dernière commande (suivi, garantie, obligations comptables).
- Demandes sans commande finalisée : [6] mois, puis suppression. Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation de vos données, ou vous opposer à leur usage, notamment à la prospection. Écrivez-nous à webcomacademie@gmail.com ; nous répondons sous [30] jours. Nous pouvons demander une preuve d’identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données personnelles (APDP) du Bénin.
8. Sécurité
Les données sont stockées dans un compte Google protégé par mot de passe, avec accès limité à l’exploitant. Aucun système n’est infaillible : en cas d’incident touchant vos données, nous vous informons ainsi que l’autorité compétente, si la loi l’exige.
9. Mineurs
Le site s’adresse aux personnes majeures. Un mineur doit être accompagné d’un parent ou tuteur pour commander.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. La version en ligne est la version en vigueur.